本隐私声明适用于我们网站访客以及我们服务用户或其授权代表的个人数据处理。

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SINNLA Holding Deutschland oHG，地址为Ortsstraße 125, 07368 Liebengrün，德国，是本隐私声明所述个人数据处理的数据控制者。

我们可能直接从您或您的授权代表处收集个人数据，也可能从第三方处收集，例如您的销售或预订代理、我们的服务提供商或其他业务合作伙伴（当您直接与他们联系时）。这尤其发生在以下情况：

a. 当您使用我们的服务，包括通过我们的网站预订服务时；

b. 当您使用或访问我们的网站时；

c. 当您通过电子邮件、电话、书面或通过我们的客户服务渠道、网站或社交媒体平台与我们沟通时；

d. 当您在我们处注册、创建或修改在线账户时；

e. 当您在营销活动（如SINNLA组织的活动或展览）中向我们提供个人数据时。

我们无法确定访问我们网站或订阅我们新闻通讯的人员的年龄。如果您是未经您知情和同意向我们提供个人数据的儿童的父母或监护人，您可以要求我们删除这些数据，并在必要时取消该儿童对我们新闻通讯的订阅。

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们对这些网站的负责人如何处理您的个人数据没有影响，也不对其运营或数据处理实践承担责任。因此，我们建议您查阅这些网站的相关隐私政策和使用条款。

5.1. 当您与SINNLA互动时

5.1.1. 回答您的问题或处理您的投诉或请求

这意味着什么？当您亲自联系我们、通过我们的销售点、SINNLA客户服务、电子邮件、电话、网站、社交媒体或通过您的授权代表联系时，我们使用您的个人数据来回答您的问题或处理您的投诉、索赔或请求。

我们的法律依据是什么？我们根据与您履行合同或基于提供客户支持服务的合法利益处理您的个人数据。如果不处理您的个人数据，我们可能无法正确处理您的请求。

我们使用哪些个人数据？为此，我们使用您的姓名、称谓、联系方式、邮政地址、电子邮件地址、您与SINNLA的往来信件以及回答您的问题或处理您的投诉所需的任何其他个人数据。

5.1.2. 用于培训和客户服务目的的电话录音

这意味着什么？我们可能会出于培训和客户服务目的监控或录制您的电话通话。

我们的法律依据是什么？我们根据确保客户服务质量或培训目的的合法利益处理您的个人数据。

我们使用哪些个人数据？我们处理通话中使用的所有个人数据。

5.2. 当您访问我们的网站或注册SINNLA在线账户时

5.2.1. 管理和改进我们的网站

这意味着什么？当您访问我们的网站时，我们会自动收集有关您的设备和浏览行为的某些技术信息，以支持网站的运营和改进。

我们的法律依据是什么？我们根据提供功能正常且安全的网站的合法利益处理这些数据。

我们使用哪些个人数据？IP地址、浏览器类型和版本、操作系统、引用URL、访问计算机的主机名以及服务器请求时间。

5.3. 用于营销目的

这意味着什么？我们可能会使用您的个人数据向您发送有关我们可能感兴趣的产品、服务和优惠的信息，前提是您已同意或我们有合法利益这样做。

我们的法律依据是什么？我们根据您的同意或我们的合法利益处理您的个人数据。

我们使用哪些个人数据？姓名、电子邮件地址、偏好以及与我们营销通讯的互动历史。

5.8. 合法利益

当SINNLA依赖合法利益处理个人数据时，我们已仔细权衡数据主体的利益、权利和自由，并进行了利益平衡评估，以确保处理是必要的，且我们的合法利益不会凌驾于数据主体的利益、权利和自由之上。

Cookie是存储和检索您访问我们网站相关数据的小型信息文件，例如您如何访问我们的网站、如何浏览网站以及哪些内容引起了您的兴趣。有关我们如何使用Cookie的更多信息，请参阅我们的Cookie政策。

7.1. 在SINNLA集团内部

SINNLA员工只能在履行相应目的和执行职责所必要的范围内访问个人数据。

作为总部位于德国的全球性组织的一部分，我们收集的个人数据可能在SINNLA集团内部出于商业或行政目的向SINNLA所在国家进行国际传输，这些国家的数据保护法律可能不如欧洲经济区全面。必要时，SINNLA确保采取适当的保护措施，以符合适用数据保护法律关于个人数据国际传输的要求。

7.2. 在SINNLA集团外部

我们可能会在与您履行合同的范围内或如下所述向第三方披露或共享您的个人数据。SINNLA可能向以下接收方传输我们收集或接收的个人数据：

a. 代表您行事的人员；

b. 为我们提供服务或代表我们执行职能的其他公司、服务提供商、合作伙伴或其他实体；

c. 执法机构、法院以及政府和监管机构，当我们认为根据适用法律、法规或法律程序需要披露时。

如果第三方仅根据SINNLA的指示处理您的个人数据，则该第三方为数据处理者。我们与此类处理者签订个人数据处理协议，要求其仅为向我们提供服务的目的，按照适用的数据保护法律法规处理您的个人数据。

在其他情况下，除非法律要求，否则您的个人数据不会向第三方披露。当个人数据传输给第三方时，我们采取必要的合同、技术和组织措施，按照适用法律规定妥善保护这些个人数据。

上述披露可能包括将个人数据传输至您居住国以外的国家，包括数据保护法律可能不如欧洲经济区全面的国家。必要时，SINNLA确保采取适当的保护措施，以符合个人数据国际传输的要求。

SINNLA已实施保护个人数据的措施，因为您的数据安全对我们至关重要。为防止未经授权访问个人数据或未经授权披露，我们建立了物理、技术和行政保护措施，以保护个人数据免遭意外或非法销毁、意外丢失、损坏、更改、未经授权的披露或访问以及所有其他形式的非法处理。

尽管我们采取了合理且适当的措施来保护个人数据，但我们无法保证通过互联网或类似连接传输至我们网站的个人数据的安全性。

我们在合理必要的时间内保留个人数据，以实现收集数据的目的，或满足法律、监管、税务或审计要求。

一旦个人数据不再需要，我们采取经济上合理且技术上可行的措施，按照适用法律规定使个人数据不可恢复且不可复制。

您可以随时行使访问、更正或删除个人数据的权利。您还可以请求限制处理、反对处理、行使数据可携带权，或者如果您的同意是我们的法律依据，随时撤回同意。为此，请通过我们网站上的联系页面提交请求。根据您的居住国，您可能享有其他权利。

每项请求必须包含以下信息：您的姓名、地址以及任何其他有助于识别您身份的信息。

如果您已将个人数据添加到您的在线账户，您可以在个人资料设置中更改账户或个人数据，并在更改密码处为您的账户设置新密码。

我们不收取处理您请求的费用，除非请求明显无根据或过度。

如果您不再希望收到我们的新闻通讯，您可以随时通过点击我们新闻通讯电子邮件中的退订链接来退订。此外，您可以通过我们网站上的联系页面提交退订请求。处理您的请求并更新我们的系统以从我们的分发列表中删除您的电子邮件地址可能需要最多30个工作日。

如果您对个人数据处理或本隐私声明有任何疑问或顾虑，请联系：

SINNLA Holding Deutschland oHG
Ortsstraße 125
07368 Liebengrün
德国
致：数据保护官

您也可以通过电子邮件联系我们的数据保护官。请注意，您还有权向主管数据保护监管机构提出投诉。